能否在已满座的餐厅订到位子？

我们会以您的名义向餐厅提出请求，也可以为您推荐其他餐厅。我们不承诺一定能订到位子、日期或时间：决定权在餐厅。如餐厅要求登记银行卡信息、支付订金或设有最低消费，我们会在预订前告知您。

能否为我们取得墨尔本杯或澳大利亚网球公开赛的席位？

我们会视主办方提供的可能性提出请求，但无法承诺结果。在您作出任何承诺之前，主办方的条件会告知您，当天的行程也会同时准备。

开立礼宾服务项目档案需支付调研费用，列于项目开立报价单中，须在任何工作启动前支付。其金额取决于需求。该费用与服务费用分开，不从中抵扣。退款依据随该报价单提供的通用条款处理。

每项服务由选定的场所（餐厅、业主、船只或水上飞机运营方、餐饮承办方）自行承担责任，并按其自身条件提供，这些条件会在任何付款之前列入报价单。联合会负责研究、联系和统筹；它对挑选和核查该场所时所尽的审慎负责。行程由选定的成员运营方执行。

取消条件以随报价单提供的通用条款为准。第三方场所的条件如更为严格，则在其于任何付款之前已列入报价单的情况下适用，且以该场所扣留的金额为限。

悉尼与墨尔本私人礼宾服务

悉尼的一张餐桌、在亚拉河谷葡萄园中的小住、海港上的一天、一场私人晚宴：我们的礼宾服务研究您的需求，联系合适的第三方场所，再与您的司机统筹全部安排。从您提出需求直到返程，您只需面对一位联络人。

我们的礼宾服务面向在悉尼、墨尔本及其周边地区逗留或在当地待客的人士。它以司机为核心，准备出行前后的一切安排：

对于每项需求，我们首先与您一起明确需要：日期、人数、希望的风格、时间或交通方面的限制。然后，我们寻找合适的第三方场所，核实其可用情况，并代表您提出请求。您将收到一份书面方案，逐项说明各项服务，并列出选定第三方场所的条件：订金、最低消费、取消条件。

每项服务由选定的场所自行承担责任提供：餐厅提供晚餐，业主出租房屋，运营方执行出海或飞行。联合会对挑选和核查该场所时所尽的审慎负责。我们既不承诺可用性，也不承诺一定能订到餐桌、日期或席位：在场所确认且实际收到您的付款之前，一切均不作预订，依据已接受的报价单执行。

研究一项需求，从立案开始。立案需支付调研费用，列于项目开立报价单中，须在任何工作启动前支付：收到该费用之前，不开展任何查询工作。其金额在任何付款之前即写明于该报价单，取决于所需的工作：是一项明确的需求，还是跨越多日、多地的多项服务协调。

该费用用于支付查询工作和方案的拟定。它与所建议服务的费用分开，不从中抵扣。该费用按项目档案收取：新的需求需开立新的项目档案。

各场所的自身条件，包括其比我们更严格的取消条件，均在任何付款之前列入报价单。出海、水上飞机、直升机或私人飞机飞行，适用这些服务特有的条件，详见我们的游艇、水上飞机、直升机与私人飞机页面。

如您的逗留长达数日，我们会统筹全部安排：抵达机场、酒店或私人住所、餐厅、海港上的一天、葡萄园之旅、离开。行程由选定的成员运营方执行，可以是接送，也可以是按小时或按天的包车服务。如为宾客众多的招待会，需协调多辆车：请参阅我们的活动用车司机服务。

依据我们的通用条款，我们对您的身份、行程和随行人员负有绝对保密义务，且不设期限。开始时，寥寥数行即可：谈谈您的行程，或在联系我们页面查看我们的全部联系方式。