.jpg){kind=link}
ご滞在のためのコンシェルジュ
私たちのコンシェルジュは、シドニー、メルボルン、その周辺地域に滞在される方、そこでお客様を迎えられる方のためのものです。ドライバーを軸に、ご移動にまつわることを準備します。
- レストラン：港のほとりでの昼食、シドニーやメルボルンでのディナー、ハンター・バレーやヤラ・バレーのワイナリーでの食事
- 宿泊：ホテル、お屋敷、ぶどう畑の中の一軒家を、数泊からシーズンを通してまで
- 海と空：シドニー港で過ごす一日、ローズ・ベイから水辺のレストランへの水上飛行機でのフライト
- 大きなイベント：メルボルン・カップ・カーニバル期間中のフレミントンでの一日、全豪オープン期間中のメルボルン・パークでの一日（主催者が設ける枠の範囲内で）
- ご滞在全体：これらが数日間、複数の場所で続く場合
連盟が検討と調整を行い、選定された施設が実施します
ご依頼ごとに、まずお客様とご要望を明確にします。日程、人数、ご希望のスタイル、時間やアクセスの制約などです。そのうえで、ふさわしい外部の施設を探し、空き状況を確認し、お客様に代わって依頼を行います。各サービスの内容と、選定された施設の条件（前払金、最低利用額、キャンセル条件）を記した書面の提案をお送りします。
各サービスは、選定された施設が自らの責任で実施します。レストランはディナーを供し、所有者は家を貸し、運航事業者はクルーズやフライトを行います。連盟は、その施設の選定と確認に払う注意について責任を負います。レストランの席、日程、座席の空きや確保をお約束することはありません。施設の確認と、ご承諾いただいたお見積りに基づくお支払いの実際の受領がなされるまで、何も予約されません。
コンシェルジュ案件の開始
ご依頼の検討は、案件の開始から始まります。案件の開始には調査費用がかかり、その額は案件開始のお見積りに記載され、作業開始前にお支払いいただきます。受領までは、いかなる手配先探しも始めません。その額は、お支払いの前にこのお見積りで定められ、必要な作業の内容によって異なります。ひとつの明確なご依頼か、複数日・複数の場所にわたる複数のサービスの調整か、です。
この費用は、手配先探しと提案書の作成に対するものです。ご提案するサービスの費用とは別であり、そこから差し引かれることはありません。案件ごとにお支払いいただくもので、新たなご要望には新たな案件を開きます。
各施設独自の条件は、キャンセル条件が私たちのものより厳しい場合も含め、お支払いの前にお見積りに記載します。海上クルーズ、水上飛行機、ヘリコプター、ジェットでのフライトは、それぞれのサービスに固有の条件に従い、その内容はヨット、水上飛行機、ヘリコプター、ジェットのページでご紹介しています。
ご滞在全体を、窓口ひとつで
ご滞在が数日にわたる場合は、全体を調整します。空港へのご到着、ホテルやお屋敷、レストラン、港で過ごす一日、ぶどう畑への小旅行、ご出発。移動は、送迎として、または時間単位や一日単位の時間制の貸切として、選定された会員事業者が実施します。大勢のゲストを迎えるレセプションでは、複数の車両を連携させます。イベント向けのドライバーをご覧ください。
一般規約により、私たちはお客様の身元、ご移動、同行者について、期間の制限なく厳格な守秘義務を負っています。まずは数行で十分です。ご滞在についてお聞かせください。連絡先はすべてお問い合わせのページに掲載しています。